On nous vante la qualit de fabrication...pour dfendre des prix trs levs par rapport la concurrence...Aprs 2 ans... panel de commande HS... (spa ayant servi que lete!)... 800 euros de reparation...Le vrai sentiment de se faire rouler dans la farine!Si je peux viter qqun la mme erreur que moi... tant mieux!
quipe sympa
Si vous souhaitez acheter un spa dans une entreprise qui ne respecte pas ses clients ne cherch plus vous tes a la bonne adresse.Depuis plus de deux ans les nombreux problmes de qualits ne sont toujours pas rgls pour vendre ils sont prt a vendre Pre et Mre mais aprs plus personne au SAV, le commercial de chez Phybris qui nous a vendu un spa Madrid premium renvoi vers le revendeur Normand qui lui n'arrive pas a avoir les picesTout cela va finir chez un huissier trs bientt
Phybris, Wellis et ses revendeurs.Mfiez vous des plaquettes commerciales et de leurs vendeurs. Ayant fait la rservation d'un spa la foire de Paris en 2017, nous sommes trs dus du distributeur, de l'installateur et du service aprs vente, donc du fabriquant qui ne valide pas la qualit des ses prestataires.Aprs 3 changements de rdv d'installation, les livreurs (externes la socit mre) sont enfin arrivs 17 h, donc de nuit au mois de dcembre.Par ailleurs, , le spa n'aurait jamais pu tre install sans mon aide, ils n'taient que 2 pour un modle 5 places PORTO, ce n'est vraiment pas srieux. Installation et prsentation trs (trop) rapide, ces messieurs ayant envie de rentrer chez eux. A ce propos, on ne nous pas propos (encore moins offert) un kit de nettoyage, ca aurait t la moindre des choses ce prix.Nous avons constat le lendemain (de jour) que les tabliers taient mal joints et cela fait maintenant 3 mois que je rclame leur retour et une installation digne du prix pay pour ce matriel.La couverture n'a pas t visse non plus, ce n'est pas nous de le faire, il me semble.Je n'ai pas eu d'autres expriences mais je doute que les autres fabricants soient encore moins ractifs.Bref, comparez bien, lisez bien les avis avant de vous lancer dans un achat de spa.
Des faits, rien que des faits : Spa command en Mars pour livraison en juin qui n'arrive qu'en septembre aprs l't ! Commerciaux joignables qu'en changeant de tlphone d'appel, mensonges et promesses non tenues. Spa HS le 1/1, commerciaux encore injoignables, qui ne rappellent jamais alors qu'ils avaient promis d'tre l en cas de problme. A vous d'en tirer vos conclusions sur le respect des clients par cette entreprise. On se demande comment DESJOYAUX a pu les rfrencer.Il n'y a pas de zro toile, dommage !
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