Trs bon accueil
Vraiment trs trs trs du TOUJOURS des problmes avec le voyant. Dj chang vanne aprs pice radiateur gros gros gros problmes avec le modle opel moka. Attends maintenant le rapport t
Panne de voiture le matin et aprs un appel tlphonique elle a t prise en charge dans la matine.je suis rpartie avec une voiture de location le temps de la rparation.Bravo l'quipe pour l'accueil.Souriants et sympathiques trs professionnels.
Comment vous dire dlicatement... La petite dame blonde de l'accueil/secrtariat devrait changer de mtier ou se confiner dans un bureau au lieu de faire poiroter les clients pendant plus d'une dizaine de minutes. Elle ne vous calcule mme pas alors que vous tes juste devant elle. Elle prfre discuter avec sa collgue ou alors avoir le nez dans son ordi pour au final vous dire vous voulez quelque chose ??? Je lui dis oui, rcuprer ma voiture et rgler ma facture. Elle dit alors vous avez trait avec moi, je lui dis non. Elle me dit, allez voir mon collgue alors !!!Sans parler de ses sautes d'humeurs l'gard de ses collgues, qu'elle pourrait pargner aux clients !!! Bref, c'est une personne dsagrable qui n'a pas lieu d'tre en contact avec la clientle. Secrtaire fuir mais un des personnels, Grgory, trs accueillant et l'coute, il saura bien vous conseiller.
Je recommande ce concessionnaire uniquement pour les vendeurs et les vhicules ou plutt la marque. Ce sont des voitures de trs bonne qualit. Par contre, je dconseille vivement d'acheter cette marque chez ce concessionnaire cause du service aprs-vente. En effet, le personnel, hormis les vendeurs, sont trs dsagrables. Ils prennent le client pour des dbiles. Ils sont imbus de leur personne, sarcastique, vous disent les choses sur un ton mal aimable. De plus, lorsque que le vendeur dcide de vous prter un vhicule parce qu'il juge que c'est la moindre des choses car les rparations effectuer sont de la faute du personnel de l'atelier ; on vous dit : "nous vous prtons dj un vhicule alors pour l'assurance, vous vous "dmerdez", nous n'allons pas en plus vous faire grce de l'assurance que l'on vous prte !" Bref, et j'en passe et des meilleurs car cliente depuis plus 25 ans.....le problme existe depuis trs longtemps !
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