Dj sa met plus de 1 mois pour finaliss un compte et en plus ne peut pas touche l'argent sur le compte tant donnez que je n'ai aps de carte et qu'il galre finaliser
Pas de suivi, pas d'aide. Indifference total de ma conseillre. J'ai changer de banque et est commenc les dmarche de cloturation de compte.
Malheureusement oblig de mettre 1 toile pour valider, mais je le regrette. Aucune ractivit, conseillers totalement incomptents. Cette banque est une aberration. Quand au responsable de l'agence, on ne peut pas lui parler, il n'est jamais disponible. Le service de cette banque est tout simplement honteux !!!!!
Invivable ... Malgrs la loyaut de ma famille qui y est depuis de nombreuses annes maintenant. Un nouveau conseiller par an, si a nest pas plus, un calvaire pour lavoir au tlphone ou pour avoir une rponse par mail. En plein dmnagement, jai essay de contacter ma conseillre pour un prt tudiant, en vain pendant 1 mois et demi. Pas de rponse que a soit mail, message vocale ou texte, et mme quand une de ses collgues maffirme que ma conseillre me contactera une date et heure donne, rien. Ils sont par contre trs ractifs pour dbiter des frais dintervention extravagants, et sont bien contents, des lors quils ont trouv leur vache lait, de vous refuser la moindre demande pouvant pourtant amliorer votre situation, comme passer dune carte lectron dont les frais sont ridicules quand on est dcouvert (au minimum 100 euros par mois) a une carte visa qui au pire des cas me couterait simplement une vingtaine deuros dadgios ...
Banquier trs peu ractif et encore en attente de mail jamais rpondu ... Depuis j'ai change et maintenant trs bien dans ma nouvelle banque ractive et l'coute.
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